Menjawab Kebingungan Moms di Era Digital Lewat Ekosistem Motherhood

Menjadi Ibu di era digital menghadirkan tantangan tersendiri. Banyaknya informasi seputar parenting, kesehatan, beragam pilihan produk, hingga tekanan untuk selalu mengambil keputusan yang paling tepat kerap membuat Moms, terutama first-time Moms merasa overwhelmed dan ragu dalam menjalani peran barunya.

Chrisanti Indiana, CEO of Lilla mengatakan bahwa saat ini memang diperlukan platform yang membuat Moms dapat secara spesifik mendapatkan pengetahuan atas apa yang dibutuhkan. “Kami memahami bahwa tantangan Moms saat ini bukan kekurangan informasi, melainkan sulitnya menyaring mana yang relevan, aman, dan benar-benar dapat dipercaya sesuai dengan kondisi yang sedang dijalani. Berangkat dari hal tersebut, kami mengusung pendekatan berbasis motherhood stages, di mana setiap solusi—mulai dari edukasi, kurasi produk, hingga pengalaman berbelanja dan komunitas disesuaikan. Harapannya, siapapun dapat menjalani motherhood lebih, percaya diri dan tidak merasa sendirian,” ujarnya.

Motherhood adalah sebuah perjalanan yang bertahap, di mana setiap tahap memiliki kebutuhan dan tantangan yang berbeda. Pendekatan ini menjadi fondasi dalam membangun seluruh ekosistem, yang mencakup empat tahapan utama, yaitu: Pregnancy (tahap kehamilan, sejak trimester awal hingga menjelang persalinan). Breastfeeding (periode awal pasca melahirkan hingga tahap menyusui aktif, umumnya usia bayi 0–6 bulan). MPASI (tahap pemberian Makanan Pendamping ASI pada bayi usia 6–24 bulan). Dan, Lil’ Ones (tahap tumbuh kembang anak usia 0–5 tahun, mencakup newborn care, stimulasi bermain, dan proses belajar awal).

“Untuk mendukung setiap tahap tersebut, kami mengintegrasikan edukasi, kurasi produk, pengalaman omnichannel, dan komunitas dalam satu ekosistem yang saling terhubung seperti kurasi produk aman dengan bekerja sama dengan 150+ curated brands dengan lebih dari 3.000 produk per Januari 2026,” ujar Chrisanti.

Mengusung Trusted Mom’s Companion for Every #MOMent, seluruh produk terdiri dari personal care ibu dan bayi, perlengkapan menyusui dan MPASI (feeding tools), mainan edukatif (toys), perlengkapan tidur dan aktivitas anak, hingga kebutuhan maternity dan postnatal merupakan produk asli yang telah melalui prose kurasi ketat serta memenuhi sertifikasi resmi, seperti BPOM, Kementerian Kesehatan, dan SNI, dengan keamanan sebagai standar utama.

Selain produk terpercaya, para ibu juga bisa mendapatkan edukasi lewat konten melalui media sosial dan kanal digital, diperkuat oleh kolaborasi dengan dokter spesialis anak, dokter kandungan, ahli gizi, bidan, serta konselor laktasi. Melengkapi kebutuhan fungsional, Lilla turut membangun LMC berbasis digital melalui grup WhatsApp sebagai safe space bagi Moms dari berbagai tahap motherhood. “Di komunitas ini, Moms dapat berbagi pengalaman, bertanya, dan saling mendukung tanpa rasa dihakimi, sehingga menghadirkan dukungan emosional yang nyata dalam perjalanan motherhood,” tutup Chrisanti.