Tak Hanya Tergiur Harga Murah, Kini Masyarakat Makin Cerdas Belanja Online di Tanggal Kembar

Tak sedikit konsumen yang memanfaatkan tanggal kembar saat ingin membeli produk. Tapi kini konsumen tak hanya mengejar harga murah dan diskon saja. Kualitas produk, fungsi, reputasi merek, serta kredibilitas penjual kini turut memengaruhi keputusan pembelian.

Perilaku belanja konsumen Indonesia yang semakin cerdas ini terungkap dalam laporan The 2026 E-Commerce Savvy Shopper Report: Southeast Asia. Riset ini menemukan bahwa 3 dari 10 konsumen e-commerce Indonesia merupakan savvy shoppers atau konsumen cerdas yang menjadi penggerak pasar. Ini dikarenakan kelompok konsumen ini memiliki tingkat belanja lebih tinggi dibandingkan general shoppers (konsumen biasa), dengan spending gap diperkirakan mencapai Rp65 triliun (US$3,6 miliar) pada 2026.

Erika Agustine, Commercial Director, Lazada Indonesia, mengatakan, “Sebagai pelopor double dates di eCommerce, kami menghadirkan inisiatif baru untuk menjadikan 11.11 Diskon Terbesar Tahun Ini sebagai momen belanja terbesar yang memberikan nilai optimal bagi konsumen maupun mitra brand. Tahun ini, kami memanfaatkan kekuatan ekosistem dan kemitraan dengan berbagai brand ternama dan tepercaya untuk memperluas kesempatan konsumen memanfaatkan berbagai penawaran spesial, sehingga mereka bisa mendapatkan produk berkualitas dan autentik. Kami pun melihat bahwa konsumen Indonesia semakin cerdas dalam berbelanja kebutuhan mereka, di mana mereka menyeimbangkan antara manfaat dan harga,” ujarnya.

Lazada pun memproyeksikan performa positif di mega sale berdasarkan tren terakhir. Selama Kuartal III (Juli-Agustus) 2026, LazMall mencatat pertumbuhan nilai rata-rata pemesanan (average order value/AOV) sebesar 1,5x dari tahun-ke-tahun, ditopang oleh dua kategori General Merchandise (2,5x) dan Elektronik (2x). Khusus kategori Elektronik, mencatat pergeseran minat belanja ke produk yang lebih berkualitas, khususnya di sub-kategori:

• Kamera & Drone: AOV meningkat 4x, dipicu tingginya preferensi pada kamera saku premium, action camera, dan drone berkualitas tinggi.
• Mobile & Tablet: AOV naik 2x seiring minat besar konsumen terhadap HP flagship.
• Peralatan Rumah Tangga: AOV naik 1,5x, didorong kebutuhan akan perangkat andal untuk mendukung aktivitas harian di rumah.
• Televisi: Rata-rata pembelanjaan mencapai Rp2-3 juta per transaksi, sejalan dengan keinginan konsumen menikmati hiburan di rumah melalui Smart TV dengan layar QLED.

Erika menambahkan bahwa tren positif ini menandakan peluang bagi brand yang mengincar para konsumen cerdas. “Konsumen cerdas cenderung membeli produk yang worth it, dan ini membuka peluang bagi brand untuk menghadirkan lini produk bernilai dan berkualitas tinggi,” ujarnya.

Untuk memperkuat peluang mitra brand mencatat pertumbuhan signifikan saat mega sale, dengan menerapkan berbagai mekanisme platform untuk meningkatkan traffic, konversi, dan visibilitas di aplikasi. Sebab itu, berbagai mitra brand turut memposisikan mega sale sebagai katalis pertumbuhan bisnis.

Kevin Aditya, Head of E-Commerce, vivo Indonesia, menambahkan bahwa eCommerce telah menjadi titik penjualan utama bagi konsumen untuk membeli smartphone dan aksesorisnya. Hal ini bukan hanya karena kemudahan mencari dan membandingkan produk, tetapi juga karena pengirimannya yang dapat menjangkau seluruh Indonesia.

Esmond Tirtajasa, Head of Modern Channels & E-Commerce, Sanken Electronics Indonesia, turut mengatakan bahwa popularitas mega sale 11.11 di antara konsumen menjadikannya momen tepat untuk meluncurkan produk baru. “Selama Kuartal III, kami turut membukukan pertumbuhan penjualan sebesar 4,5 kali lipat di official store, dimana mesin cuci, kulkas, dan dispenser air menjadi tiga sub-kategori paling laku. Performa ini menunjukkan bahwa eCommerce telah menjadi titik penjualan penting di strategi omnichannel kami. Karena itu, kami pun menggunakan kesempatan 11.11 Diskon Terbesar Tahun Ini untuk meluncurkan produk baru, yaitu air cooling tower, dan memberikan konsumen setia kami diskon hingga 60 persen untuk alat-alat rumah tangga populer seperti rice cooker, kompor, dan mesin cuci,” ujarnya.

Lazada kembali menggelar puncak mega sale 11.11 Diskon Terbesar Tahun Ini pada 10 November pukul 20.00 WIB hingga 13 November 2026. Tahun ini, memperluas kesempatan bagi konsumen untuk mendapatkan nilai terbaik dari eCommerce dengan menghadirkan 21 momen belanja online baru melalui berbagai inisiatif segar, didukung oleh diskon Crazy Brand Mega Offer hingga 95 persen dan voucher hingga Rp1,5 juta.

Salah satu inisiatif tersebut adalah Exclusive Surprise Deals yang hadir setiap hari pukul 20.00 WIB di kanal official store, LazMall. Melalui inisiatif ini, juga berkolaborasi dengan aneka brand besar terpilih untuk memberikan penawaran spesial, termasuk diskon tambahan dan produk eksklusif, bagi konsumen.

Inisiatif lainnya adalah Extended Sale pada 14–15 November yang dirancang untuk memperpanjang kesempatan bagi konsumen menikmati penawaran dan keuntungan ekstra setelah puncak mega sale.