Tips Belanja Online Nyaman dan Aman Selama Hari Raya

Hari Raya Idul Fitri merupakan momen spesial bagi umat Islam di Indonesia. Kemeriahan tidak hanya dirasakan dari tradisi mudik saja, namun juga dari tradisi belanja menyambut hari raya. Mengingat tradisi belanja kini telah beralih secara online, banyak sekali kemudahan yang ditawarkan kepada pengguna mulai dari metode pembayaran, hadirnya banyak toko online, dan penawaran digital menarik lainnya.

Namun, kenyamanan tersebut masih menyembunyikan kerentanan yang signifikan. Misalnya, jebakan penjahat siber dapat ditemukan dengan mudah melalui pesan phishing dari platform manapun, mulai dari tautan online mencurigakan yang mungkin Anda klik atau lampiran tak terduga yang berisi malware, kode QR palsu, penipuan akun toko online, dan lain-lain.

Bahkan, pada tahun 2023 saja, teknologi anti-phishing Kaspersky mendeteksi hampir 500.000 upaya untuk mengikuti tautan phishing pada perangkat bisnis di Asia Tenggara (SEA) dengan Indonesia mencatat sebanyak 97.465 insiden. Statistik ini mengacu pada tautan phishing yang terkait dengan keuangan – e-commerce, perbankan, dan sistem pembayaran.

Toko online, tiga teratas yang paling sering ditiru

Permintaan belanja online terbukti masih tinggi untuk tahun 2023. Hal ini turut sejalan dengan tren phishing yang sedang terjadi. Tahun lalu, halaman phishing yang meniru portal internet global (16,46%) kembali menempati posisi teratas berdasarkan jumlah upaya pengalihan tautan. Pengguna layanan web (web services) juga menjadi sasaran pelaku ancaman dengan persentase sebesar 14,66%. Selanjutnya diikuti dengan 12,22% serangan phishing menargetkan pengguna toko online.

"Pelanggan, terutama mereka yang belum terlalu aktif secara digital, kurang memiliki kesadaran terhadap risiko paling sederhana seperti phishing dan spam. Karena belanja online dan pembayaran elektronik menjadi bagian penting dari aktivitas hari raya, kami mengimbau masyarakat Indonesia untuk waspada terutama terhadap pengumuman penjualan yang disampaikan melalui email, pesan teks, postingan media sosial, atau bahkan panggilan telepon, cermati secara detail sebelum mengklik. Ancaman bisa datang dari mana saja, namun kita dapat melindungi diri kita dengan kewaspadaan dan solusi keamanan kuat yang terpasang di perangkat,” kata Yeo Siang Tiong, General Manager Asia Tenggara di Kaspersky.

Untuk menghindari menjadi korban penjahat siber saat berbelanja online di Hari Raya Idul Fitri, pengguna disarankan:

Memilih merek-merek yang sudah familiar atau pernah didengar. Jika kamu membeli dari vendor baru, telitilah dengan cermat. Pencarian yang baik adalah dengan melihat apakah mereka dapat dihubungi jika terjadi kesalahan pesanan – carilah email, nomor telepon dan/atau alamat, dan kebijakan pengembalian. Riwayat feedback vendor adalah tanda keaslian dan keandalan lainnya.

Miliki kartu kredit sementara. Penjahat siber telah mengembangkan teknik dan malware yang sangat canggih sehingga terkadang dapat menggagalkan upaya terbaik kamu untuk berbelanja online dengan aman. Untuk menerapkan tindakan lain, kamu dapat menggunakan kartu kredit sementara untuk melakukan pembelian online, bukan kartu kredit utama.

Berbelanja di situs yang aman. Cari alamat URL yang diawali dengan https://, bukan http://. Cari juga gembok tertutup di bilah alamat browser web – dengan mengklik atau mengeklik dua kali gembok tersebut, kamu akan dapat melihat rincian keamanan situs.

Kelola dan lindungi kata sandi online kamu. Menggunakan kata sandi yang kuat dan berbeda untuk setiap akun online adalah salah satu hal terpenting yang dapat kamu lakukan untuk belanja online yang aman. Kamu dapat menggunakan pengelola kata sandi untuk membantu menjaga kata sandi yang kuat untuk banyak akun.

Waspada terhadap jenis informasi yang diminta. Jangan memberikan informasi lebih dari yang diperlukan untuk menyelesaikan pembelian. Jangan pernah membagikan informasi pribadi melalui telepon kecuali kamu yang menelepon, dan jangan pernah membalas permintaan informasi pribadi apa pun yang tidak diminta (terutama kata sandi, nomor kartu kredit, atau rekening bank).

Gunakan VPN. Jika kamu benar-benar harus berbelanja online saat menggunakan Wi-Fi publik, instal solusi VPN (virtual private network) terlebih dahulu.

Perbarui, perbarui, dan perbarui. Perbarui program dan perangkat lunak keamanan sebelum kamu berbelanja.

Setelah berbelanja, selalu lakukan sesi logout. Terutama jika kamu berbagi komputer dengan seseorang atau jika kamu pernah menggunakan komputer umum (misalnya di Warnet) atau jaringan Wi-Fi umum.

Cetak dan simpan catatan transaksi online. Baca semua laporan transaksi dengan cermat saat kamu mendapatkannya dan periksa tagihan yang tidak sah. Jika ada sesuatu yang tidak biasa, segera laporkan.